Настоящите Общи условия (наричани по-долу „Условия“) определят условията, с които UAB Worldwide Independent Exchange (наричана още „WIEX“, „Ние“, „Нас“ или „Наш“) се съгласява да предостави на Потребителя (наричан още „Вие“ или „Ваш“) достъп до Услугите. Чрез достъпа до Услугите и използването им, Вие сключвате правно обвързващ договор с Нас, с който се отказвате от определени законни права, въз основа на тези Условия. WIEX предоставя Условията, които се прилагат за Потребителите и уреждат достъпа и използването на Услугите и свързаните с тях продукти от страна на всеки Потребител, включително, но не само, софтуер, програми, документация, инструменти, хардуер, интернет-базирани услуги, компоненти и всякакви актуализации (включително поддръжка на софтуер, сервизна информация, помощно съдържание, корекции на грешки или издания за поддръжка), предоставени Ви от WIEX, пряко или непряко, чрез всички онлайн услуги, предоставяни от WIEX.
Чрез достъпа до Услугите и използването им Вие се съгласявате, че сте прочели, разбрали и приели всички Условия. Ако не сте съгласни или не спазвате Условията или други правила на която и да е от Услугите, нямате право да използвате Услугите.
Приемането на тези Условия е условие за използване на Услугите. Отказът от приемане на Условията ще попречи на Потребителя да използва Услугите. Всички Потребители са задължени да спазват тези Условия. WIEX си запазва правото да актуализира Условията по всяко време, по свое усмотрение. В случай на промени, WIEX ще промени датата на последната актуализация в началото на Условията. Като продължи да използва Услугите след публикуването на актуализираните Условия, Потребителят се съгласява с актуализираните Условия. WIEX кани Потребителя редовно да проверява тази страница за актуализации на Условията.
Преди да използва Услугите на WIEX, Потребителят трябва внимателно да обмисли дали закупуването или притежаването на криптовалути е подходящо за Потребителя, предвид финансовото му състояние и познанията му относно криптовалутите, от които се интересува. Закупуването или притежаването на криптовалути е свързано със значителен риск от загуба, а стойността на криптовалутите е подложена на изключителна волатилност.
Ако Потребителят има някакви съмнения относно действията, които трябва да предприеме, WIEX го насърчава да се консултира с правен, финансов, данъчен или друг професионален съветник(ци). Ако някой от рисковете е неприемлив за Потребителя, той не трябва да използва Услугите. Потребителят с настоящото потвърждава и се съгласява, че ще осъществява достъп до Услугите и ще ги използва на свой собствен риск.
Термините, написани с главна буква, имат значенията, определени в настоящите Условия, освен ако контекстът не изисква друго.
Блокчейн – система, в която записи на транзакции, извършени в криптовалути, се поддържат на няколко компютъра, свързани в peer-to-peer мрежа.
Конверсионен курс – цената или обменният курс на една единица от дадена поддържана криптовалута, при който цената на предлагания актив се определя от WIEX. Конверсионният курс се получава от множество фактори, като например преки и косвени разходи за придобиване на актива, пазарния риск, на който е изложен WIEX при завършване на транзакцията, и доставчици на ликвидност, използвани от WIEX. Потребителят приема, че конверсионният курс може да бъде променен след подаване на поръчка.
Криптовалута – цифрово представяне на стойност, което няма правен статут на валута или пари, което не е издадено или гарантирано от централна банка или друг публичен орган, не е непременно свързано с валута, но се приема от физически или юридически лица като средство за размяна и което може да се прехвърля, съхранява и търгува по електронен път.
Фиатни плащания – метод на плащане, позволяващ на потребителите да използват услугите, като използват кредитната или дебитната си карта или банков превод с таксата, описана на уебсайта.
WIEX – UAB Worldwide независима борса, литовско дружество с ограничена отговорност, регистрирано под регистрационен код 306127000, с адрес Ukmergės g. 126, 08100 Вилнюс.
„Процес „Познай клиента си“ или KYC“ – процесът на идентифициране и проверка на самоличността на потребителя и прилагане на други мерки за надлежна проверка при откриване на сметката и периодично във времето. Проверката на самоличността на потребителя може да се извърши само с помощта на документите за самоличност, изброени в списъка с приемливи документи за самоличност, достъпни на уебсайта.
Процес „Познай транзакцията си“ или KYT – процесът на провеждане на наблюдение на транзакциите и проверка на транзакциите.
Поръчка – заявка за Услугите.
Услуги – услуги, предоставяни от WIEX на потребителите.
Данъци – данъци, такси, мита или подобни правителствени оценки от всякакъв характер, включително например данъци върху добавената стойност, продажбите, употребата или удържаните при източника данъци, облагаеми от всяка юрисдикция.
Условия – настоящите Общи условия, включително всички глави, с измененията им от време на време.
„Портфейл“ – портфейлът с криптовалута на Потребителя, до който може да се осъществи достъп чрез Уебсайта.
„Адрес на портфейла“ – адрес в блокчейн, на който могат да се съхраняват и прехвърлят криптовалути.
„Уебсайт“ – уебсайт на WIEX, разположен на адрес https://wiex.com/en.
Услугите позволяват на Потребителя да извършва различни транзакции с криптовалути. За да има достъп до Услугите и да ги използва, Потребителят трябва да създаде акаунт в WIEX. WIEX има изключителното право да решава относно функционалността, използването, предмета и обхвата на Услугите, както и да прекрати предоставянето на Услугите. WIEX е изключително упълномощен да решава относно съдържанието и естеството на Услугите, както и свободно да добавя, променя или премахва определени елементи.
Използването на всякакви нови Услуги на WIEX, след като Потребителят е приел тези Условия, се подчинява на техните разпоредби.
Услугите за портфейли позволяват на Потребителя да съхранява, изпраща и получава поддържани криптовалути. WIEX съхранява сигурно криптирани частни ключове на Портфейлите под контрола на WIEX.
Потребителят може да депозира криптовалута в и да тегли криптовалута от своя Портфейл. Криптовалутите могат да бъдат депозирани от друг портфейл за криптовалути, държан от Потребителя, както и от портфейл за криптовалути, който не се държи от Потребителя. При депозиране на криптовалута в своя Портфейл, Потребителят е отговорен да се увери, че избраната криптовалута и мрежа се поддържат от WIEX, в противен случай средствата могат да бъдат загубени завинаги. Ние не носим отговорност и няма да компенсираме Потребителя за каквито и да е загуби или щети, ако Потребителят прави депозити с криптовалути и/или използва мрежи, които не се поддържат от WIEX.
Потребителят може да тегли криптовалути в друг портфейл с криптовалута, държан от Потребителя, както и в портфейл с криптовалута, който не се държи от Потребителя. При теглене Потребителят е отговорен да се увери, че въведеният адрес на Портфейла е правилен и валиден, в противен случай средствата могат да бъдат загубени завинаги. При теглене, портфейлът на Потребителя трябва да има достатъчен баланс за обработка на транзакцията, включително всички приложими такси. Ние не носим отговорност и няма да компенсираме Потребителя за каквито и да е загуби или щети, ако Потребителят е предоставил неправилен адрес на Портфейла.
Потребителят може да купува или продава поддържани криптовалути срещу поддържани фиатни валути, като използва фиатни плащания, и да обменя криптовалути срещу други криптовалути по текущия обменен курс. За да закупи криптовалути чрез фиатни плащания, WIEX ще издаде фактура на Потребителя, чрез която той може да извърши плащане в размер, посочен във фактурата, по банковата сметка на WIEX. В случай че Потребителят не плати фактурата в рамките на 24 часа от датата на издаването ѝ, заявката му за закупуване на криптовалути ще бъде автоматично отхвърлена. Закупените криптовалути могат да бъдат изпратени само до Портфейла на Потребителя, достъпен чрез Уебсайта. Фиатните валути за продадените криптовалути могат да бъдат изпратени само до сметката, собственост на Потребителя.
WIEX не носи отговорност за неточности в предоставените от Вас данни. Вие сте длъжни да проверите цялата информация, преди да я изпратите на WIEX. Блокчейн транзакциите са необратими и WIEX няма да може да отмени вече изпълнени транзакции, в случай че сте допуснали грешка в предоставените данни или инструкции.
Блокчейн транзакциите са необратими и всяка информация, съхранявана в блокчейна, ще остане публично видима и непроменима за неопределен период от време. Вашият блокчейн адрес и определени данни ще бъдат показвани постоянно и публично. Вие се съгласявате да се откажете от всяко право на коригиране или изтриване на лични данни, което не е възможно в блокчейна.
Ние използваме борси и платежни системи на трети страни, за да уреждаме Вашите поръчки. Ние не носим отговорност за каквито и да е забавяния или грешки, допуснати от тях. Също така не носим отговорност за последствията от каквито и да е ограничения, определени от Вас или от доставчици на портфейли на трети страни.
Транзакциите обикновено се уреждат чрез блокчейн и онлайн платежни системи (за изпращане на фиатна валута). WIEX не предоставя самостоятелно платформа за уреждане и не носи отговорност за грешки или забавяния във функционирането на системите за уреждане.
Можем да наложим определени ограничения върху минималната или максималната сума и броя на поръчките, които можете да сключите в даден момент. Можем да определяме и променяме тези ограничения по наша преценка.
След като направите поръчка, тя не може да бъде анулирана или оттеглена от вас. Всички поръчки са окончателни и не могат да бъдат възстановени. С настоящото се съгласявате, че при доставка няма да имате право на кредит или възстановяване на сума и всички поръчки са окончателни.
WIEX си запазва правото едностранно да анулира поръчката на потребителя или да ограничи достъпа на потребителя до услугите, ако WIEX има основателни причини да смята, че използването на услугите от потребителя е в нарушение на приложимите законови изисквания, споразумения или други правни задължения, приложими за потребителя, настоящите Условия и всички други части от споразуменията, които потребителят е сключил с WIEX.
WIEX може да начислява такса за поддръжка на крипто сметка в размер на 0,001 BTC (или еквивалент в други поддържани криптовалути) на месец и такса за поддръжка на сметка в EUR в размер на 5 EUR на месец. Тези такси подлежат на промяна и WIEX ще положи разумни усилия да уведоми Потребителя предварително, когато е приложимо. Продължавайки да използва Услугите, Потребителят се съгласява да плаща приложимите такси, определени от WIEX.
Вие носите отговорност за спазването на приложимото законодателство. Вие се съгласявате, че WIEX не носи отговорност за определянето дали или кои закони могат да се прилагат към Вашите транзакции, включително данъчното законодателство. Вие носите пълна отговорност за определянето дали и до каква степен се прилагат данъци към всички транзакции, които извършвате, използвайки Услугите, както и за удържането, събирането, отчитането и превеждането на правилния размер на данъците на съответните данъчни органи.
Ще положим всички разумни усилия да Ви уведомим за обменния курс и приложимите такси за всяка транзакция, преди да направите Поръчка.
Услугите, предлагани от WIEX, могат да бъдат използвани от Вас само ако:
(a) сте навършили 18 години;
(b) имате достатъчна правоспособност да сключвате правно обвързващи договори;
(c) НЕ сте политически видна личност, член на семейството или близък сътрудник на политически видна личност;
(d) НЕ сте подчинени на юрисдикция(и), чийто(ите) закон(и) забранява(т) на лицето да използва Услугите;
(e) отговаряте на всички изисквания на WIEX за надлежна проверка, KYC процес и борба с прането на пари; и
(f) не сте били предварително отстранени от ползването на Услугите;
(g) НЕ сте жител или гражданин на САЩ или Обединеното кралство.
WIEX е задължен да проведе процес на проверка на самоличността („Познай клиента си“ или „KYC“), за да спази всички приложими изисквания за борба с прането на пари, санкции и други съответни законови изисквания. WIEX си запазва правото да ограничи функционалността на Услугите до Потребителите, които не са преминали проверката.
Ако Потребителят откаже да предостави изискваните документи и информация съгласно KYC (Как да се определи клиентът), WIEX си запазва правото незабавно да прекрати предоставяните на Потребителя Услуги и/или да ограничи достъпа до Услугите.
WIEX може също така да извършва проверки за верификация на определени транзакции, както се изисква от закона. Извършването на тези проверки може да увеличи времето, необходимо за обработка на транзакцията на Потребителя. WIEX не носи отговорност за евентуални забавяния, причинени от извършването на такива проверки. WIEX не поема никакви загуби или щети, преки или косвени, причинени от забавяния при извършване на проверки на транзакции.
Потребителят се задължава да предостави на WIEX коректни и релевантни документи и лична информация, съдържаща се в тях. В случай че Потребителят предостави фалшиви документи и невярна лична информация, подобно поведение ще се тълкува като измамна дейност.
Потребителят с настоящото упълномощава WIEX, пряко или косвено (чрез трети страни), да прави всякакви запитвания, които WIEX счете за необходими, за да провери релевантността и точността на предоставената информация за целите на верификацията. WIEX може да поиска допълнителна информация по време на потребителското изживяване, за да спазва законите и разпоредбите за борба с прането на пари.
Когато клиентът е юридическо лице, представителят, представляващ клиента, дава пълното си съгласие WIEX да извлича и проверява информация за клиента и неговите бенефициенти в държавните регистри (JADIS/JANGIS).
WIEX ще провежда KYT процеса за всички транзакции, включително, но не само, страните по транзакциите, криптовалутните портфейли, свързани с транзакциите, и средствата, използвани за извършване на транзакциите. По време на KYT процеса, WIEX може да поиска допълнителна информация за транзакцията и/или потребителя или други страни, свързани с транзакцията, за да разбере целта и естеството на транзакцията.
Тези Условия влизат в сила от момента на приемането им и продължават да се прилагат, докато не бъдат прекратени от Вас или от WIEX. Тези Условия няма да бъдат в по-нататъшна сила и действие по отношение на Вас, ако прекратите всякакво използване на Услугите и вече не посещавате Уебсайта. WIEX може по всяко време и по каквато и да е причина да прекрати предоставянето на някои или всички Услуги и/или да прекрати Условията. Без да се ограничава гореизложеното, ние можем също така да прекратим Вашия достъп до някои или всички Услуги, ако съществено нарушите някоя от разпоредбите на Условията или ако WIEX е задължен да го направи по закон (напр. когато предоставянето на Услугите е или стане незаконно или превишава апетита за риск). Всички разпоредби на Условията, които по своето естество трябва да останат в сила след прекратяване на Услугите, ще останат в сила.
WIEX не носи отговорност за претърпените от Вас вреди, произтичащи от временно спиране на Вашия достъп до и използване на Услугите или прекратяване на настоящите Условия, в случай на причини, произтичащи от вина на Потребителя или в съответствие с разпоредбите.
Информация за това как WIEX събира, използва и разкрива информация за своите потребители ще бъде намерена в неговата Политика за поверителност; (https://wiex.com/en/documents/privacy).
Потребителят изрично потвърждава, че WIEX е и остава единствен собственик на Уебсайта, Услугите и/или други права върху интелектуална собственост, свързани с тях. Уебсайтът и цялата информация, съдържание, материали, графики, продукти, адреси на уебсайтове, оформления и услуги, включени в или предоставени по друг начин на Потребителя чрез Уебсайта, са изключителна собственост на WIEX и са защитени съгласно приложимото законодателство. Всички такива права и репутация са и ще останат принадлежащи на WIEX.
Не е позволено да възпроизвеждате или съхранявате каквато и да е част от WIEX, Услугите или марките по какъвто и да е начин без нашето предварително писмено разрешение, което можем да откажем по каквато и да е причина.
Потребителят се задължава да уведоми WIEX за всяко действително, заплашено или предполагаемо нарушение на права върху интелектуална собственост на WIEX, което е станало до знанието на Потребителя, както и за всякакви претенции от трета страна, произтичащи от използването на Услугите.
WIEX полага големи усилия да гарантира най-високо качество на своите операции, за да осигури достъпност и непрекъснатост на Услугите в съответствие с тяхното използване и предназначение. Въпреки това, липсата на пренос на данни на дълги разстояния гарантира 100% сигурност, непрекъснатост и достъпност на Услугите.
УЕБСАЙТЪТ И УСЛУГИТЕ СЕ ПРЕДОСТАВЯТ „КАКТО СА“ И „КАКТО СА ДОСТЪПНИ“, С ВСИЧКИ НЕДОСТАТЪЦИ, И WIEX ИЗРИЧНО ОТХВЪРЛЯ ВСИЧКИ ГАРАНЦИИ, ДЕКЛАРАЦИИ И УСЛОВИЯ ОТ КАКЪВТО И ДА Е ВИД, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ИЛИ СВЪРЗАНИ С НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ ИЛИ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УЕБСАЙТА И УСЛУГИТЕ ОТ ПОТРЕБИТЕЛЯ, ВКЛЮЧИТЕЛНО ПОДРАЗБИРАЩИТЕ СЕ ГАРАНЦИИ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ И ГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ. ПОТРЕБИТЕЛЯТ ПРИЗНАВА, ЧЕ ДО СТЕПЕНТА, ПОЗВОЛЕНА ОТ ПРИЛОЖИМОТО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО, ЦЯЛ РИСК ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УЕБСАЙТА И УСЛУГИТЕ СЕ НОСИ ИЗЦЯЛО НА ПОТРЕБИТЕЛЯ.
В НИКАКЪВ СЛУЧАЙ WIEX, НЕГОВИТЕ ДЪЩЕРНИ ДРУЖЕСТВА И ФИЛИАЛИ, БЕНЕФИЦИЕНТИ, СОБСТВЕНИЦИ, АКЦИОНЕРИ, ЧЛЕНОВЕ НА СЪВЕТА НА УПРАВЛЕНИЕТО, ДИРЕКТОРИ, ПРЕДСТАВИТЕЛИ, АДВОКАТИ, ДЛЪЖНОСТНИ ЛИЦА, МЕНИДЖЪРИ, СЛУЖИТЕЛИ, АГЕНТИ, ДОСТАВЧИЦИ НА УСЛУГИ И ИЗПЪЛНИТЕЛИ НЯМА ДА НОСЯТ ОТГОВОРНОСТ ЗА ПРОПУСНАТИ ПОЛЗИ, ПРИХОДИ ИЛИ ДАННИ, НАМАЛЕНИЕ НА СТОЙНОСТТА ИЛИ БИЗНЕС ВЪЗМОЖНОСТ, КОСВЕНИ, СЛУЧАЙНИ, СПЕЦИАЛНИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ ЩЕТИ, КОРУПЦИЯ ИЛИ НАРУШАВАНЕ НА ДАННИ, ИЛИ ВСЯКАКВИ СПЕЦИАЛНИ, СЛУЧАЙНИ, КОСВЕНИ, НЕМАТЕРИАЛНИ ИЛИ ПОДОБНИ ЩЕТИ ИЛИ РАЗХОДИ, ПОРАДИ ЗАГУБА НА ПРОИЗВОДСТВО ИЛИ УПОТРЕБА, ПРЕКЪСВАНЕ НА БИЗНЕСА ИЛИ НАРУШАВАНЕ НА ЗАМЕСТИТЕЛИ НА СТОКИ ИЛИ УСЛУГИ, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ИЛИ ВЪВ ВРЪЗКА С РАЗРЕШЕНОТО ИЛИ НЕРАЗРЕШЕНОТО ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ. НЕЗАВИСИМО ДАЛИ WIEX Е БИЛ УВЕДОМЕН ЗА ВЪЗМОЖНОСТТА ОТ ТАКИВА ЩЕТИ И НЕЗАВИСИМО ОТ ТВЪРДЕНИЯ ПРЕДПОЛАГАЕМ ТЕОРИЯ ЗА ОТГОВОРНОСТ.
WIEX НЕ ДАВА НИКАКВИ ГАРАНЦИИ ОТНОСНО ТОЧНОСТТА, ПОРЕДА, НАВРЕМЕННОСТТА ИЛИ ПЪЛНОТАТА НА ИСТОРИЧЕСКИТЕ ИЛИ ТЕКУЩИ ДАННИ ЗА ЦЕНИТЕ НА ДОПУСТИМИ КРИПТОВАЛУТИ, ДОСТЪПНИ ЧРЕЗ УСЛУГИТЕ. WIEX ЩЕ ПОЛОЖИ РАЗУМНИ УСИЛИЯ, ЗА ДА ГАРАНТИРА, ЧЕ ПОРЪЧКИТЕ ЗА ТРАНЗАКЦИИ СЕ ОБРАБОТВАТ НАВРЕМЕННО, НО WIEX НЕ ДАВА НИКАКВИ ДЕКЛАРАЦИИ ИЛИ ГАРАНЦИИ ОТНОСНО ВРЕМЕТО, НЕОБХОДИМО ЗА ЗАВЪРШВАНЕ НА ОБРАБОТКАТА (КОЕТО ЗАВИСИ ОТ МНОГО ФАКТОРИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО ТЕЗИ, КОИТО СА ИЗВЪН НАШИЯ КОНТРОЛ), И WIEX НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА ЗАГУБИ ИЛИ ЩЕТИ, КОИТО МОЖЕ ДА ПОНЕСИТЕ В РЕЗУЛТАТ НА ЗАБАВЯНЕ В ПРЕДОСТАВЯНЕТО НА УСЛУГИТЕ.
В максималната степен, разрешена от приложимото законодателство, Вие се съгласявате, че при никакви обстоятелства WIEX, неговите дъщерни дружества и филиали, бенефициенти, собственици, акционери, членове на борда, директори, представители, адвокати, служители, мениджъри, служители, агенти и изпълнители, няма да носят отговорност за каквито и да е преки, косвени или случайни щети, включително, но не само, загуба на печалба, репутация, използване и други неимуществени загуби, които възникват във връзка с (1) Услугата, настоящите Условия или невъзможността за използване на Услугата, (2) изявление, поведение или транзакция с който и да е член или трета страна в Услугата, (3) Вашето използване (или злоупотреба) на Услугите или (4) всеки друг въпрос, свързан с Уебсайта и/или Услугите.
При никакви обстоятелства WIEX няма да носи отговорност пред Потребителя за щети, произтичащи от Услугите, надвишаващи сумата от 100 EUR или сумата, която Потребителят е платил на WIEX в замяна на достъп и използване на Услугите, което от двете е по-голямо.
Ограниченията, посочени по-горе, няма да се прилагат за щети, причинени от груба небрежност, измама или умишлено нарушение, или до степента, в която такива ограничения са изключени от приложимото законодателство (в който случай отговорността ще бъде увеличена до минималния размер, необходим за спазване на такова законодателство).
Потребителят се съгласява да обезщети WIEX, неговите дъщерни дружества и филиали, бенефициенти, собственици, акционери, членове на съвета на директорите, директори, представители, адвокати, служители, мениджъри, служители, агенти и изпълнители срещу всякакви искове, действия, производства, разследвания, искания, съдебни дела, разходи, разноски и щети, възникнали поради (1) използването (или злоупотребата) на Услугите от Потребителя, (2) нарушаването на настоящите Условия от Потребителя или (3) нарушаването на други политики, насоки или инструкции на WIEX от Потребителя, или (4) нарушаването от Потребителя на приложим закон, разпоредба или права на трета страна по време на използването (или злоупотребата) на Услугите от Потребителя.
Условията са договор между Потребителя и WIEX. Никое друго лице няма право да налага изпълнението на което и да е от неговите условия.
Ако WIEX не наложи незабавно изпълнението на тези Условия или ако WIEX забави предприемането на мерки срещу Потребителя във връзка с нарушението от страна на Потребителя, WIEX може да го направи по-късно.
В случай че някоя от разпоредбите на тези Условия се окаже неприложима, тази разпоредба се отделя, като останалата част от тези Условия остава в пълна сила и действие.
Това е цялостното споразумение между страните и замества всяко друго споразумение, декларация (или невярна декларация) или разбирателство, независимо от това, дали е било съобщено.
В случай на нарушение на правата на Потребителя по отношение на Услугите, моля, изпратете жалба на [email protected]. Потребителят трябва да се обърне към WIEX не по-късно от три месеца след деня, в който е узнал или е трябвало да узнае за нарушение на своите права или законни интереси. Всички жалби ще бъдат разгледани и Потребителят ще бъде уведомен възможно най-скоро, но не по-късно от 14 дни.
17.1. Право на Потребителя да се обърне към Държавния орган за защита на правата на потребителите
В случай, че WIEX е отказал да разреши жалбата на Потребителя или Потребителят не е съгласен с предложеното от WIEX решение и счита, че правата на Потребителя са били нарушени или интересите на Потребителя са били увредени, Потребителят може да подаде жалба до Държавния орган за защита на правата на потребителите на Република Литва.
Към Общите условия се прилага законодателството на Република Литва. Всяко съдебно производство между Wiex и Потребителя се решава в Окръжния съд на Вилнюс, който има изключителна компетентност за разрешаване на спорове, възникнали по Общите условия.
Ако имате въпроси относно Споразумението или Услугите, моля, свържете се с WIEX чрез формата за контакт, достъпна на Уебсайта. Член на екипа за поддръжка на WIEX ще се радва да Ви помогне.
Последна актуализация: 27.02.2025